Điểm cốt lõi của Nhà lãnh đạo tương lai là khung Notable Nine: 4 tư duy (Explorer, Chef, Servant, Global Citizen) và 5 kỹ năng (Futurist, Yoda/EQ, Translator, Coach, Technology Teenager). Tác giả tổng hợp từ 140+ CEO phỏng vấn sâu và khảo sát ~14.000 nhân viên toàn cầu. Bài viết này tóm tắt trọng tâm và đề xuất lộ trình 30 ngày để áp dụng.
Mục lục
- Vì sao cuốn sách đáng đọc?
- Khung Notable Nine: 4 tư duy & 5 kỹ năng
- 4 tư duy (Mindsets)
- 5 kỹ năng (Skills)
- 12 bài học then chốt & cách áp dụng
- Lộ trình 30 ngày triển khai
- KPI gợi ý cho lãnh đạo
- FAQ
Vì sao cuốn sách đáng đọc?
- Cơ sở dữ liệu mạnh: phỏng vấn 140+ CEO (nhiều ngành & khu vực), khảo sát ~14.000 nhân viên cùng LinkedIn; tránh “ý kiến cá nhân”.
- Tính thời đại: AI, phân tán địa lý, hybrid work, nhân tài khao khát ý nghĩa & tự chủ.
- Tính áp dụng: mỗi tư duy/kỹ năng đi kèm hành vi cụ thể, có thể đo lường và dạy được.
Khung Notable Nine: 4 tư duy & 5 kỹ năng
4 tư duy (Mindsets)
- Explorer (Nhà thám hiểm)
- Tò mò, học suốt đời, sẵn sàng thử nhỏ–học nhanh–điều chỉnh sớm.
- Hành vi: đặt 5 câu hỏi “Tại sao/Điều gì sẽ thay đổi?” ở các cuộc họp, thử A/B nhỏ thay vì tranh luận lớn.
- Checklist 2 tuần: đọc–tóm tắt 2 xu hướng ngành; thử 1 thí nghiệm quy mô < 1 tuần.
- Chef (Bếp trưởng)
- Cân bằng Con người × Công nghệ: văn hoá, giá trị, năng lực + dữ liệu, tự động hoá, AI.
- Hành vi: viết “recipe” cho 1 quy trình, chỉ rõ phần người/AI chịu trách nhiệm.
- Checklist: audit 3 quy trình → chọn 1 để “tái pha chế”.
- Servant (Người phục vụ)
- Khiêm nhường, phục vụ khách hàng–đội ngũ–cấp trên–bản thân.
- Hành vi: weekly 1:1 thật sự lắng nghe; xoá rào cản cho team.
- Checklist: lập backlog “việc tôi làm để đội đi nhanh hơn”.
- Global Citizen (Công dân toàn cầu)
- Tôn trọng đa dạng, làm việc xuyên biên giới, hiểu bối cảnh địa phương.
- Hành vi: xoay vòng giờ họp để công bằng múi giờ; tài liệu hoá song ngữ.
- Checklist: triển khai handbook rút gọn, rõ “cách chúng ta làm việc”.
5 kỹ năng (Skills)
- Futurist (Nhìn xa–lập kịch bản)
- Quét xu hướng, lập 3 kịch bản (tốt/xấu/khả dĩ), gắn chỉ báo sớm (leading signals).
- Bài tập: mỗi quý cập nhật “Future Brief” 1 trang; diễn tập phản ứng trong 30′.
- Yoda (Trí tuệ cảm xúc/EQ)
- Tự nhận thức, đồng cảm, điều chỉnh cảm xúc, tin cậy tâm lý.
- Bài tập: mở “vòng tròn an toàn” 10′ trong họp; phản hồi theo SBI (Situation–Behavior–Impact).
- Translator (Phiên dịch đa ngôn ngữ)
- Chuyển hoá giữa ngôn ngữ kinh doanh–kỹ thuật–dữ liệu.
- Bài tập: viết tóm tắt 150 từ cho mỗi dự án: vấn đề → giải pháp → KPI.
- Coach (Huấn luyện)
- Đặt câu hỏi mở, trao quyền, phát triển người kế nhiệm.
- Bài tập: áp dụng GROW trong 1:1; định nghĩa 1 mục tiêu học tập/quý/người.
- Technology Teenager (Rành công nghệ)
- Tò mò & dám thử như “tuổi teen công nghệ”: không cần chuyên gia, nhưng biết dùng.
- Bài tập: mỗi tháng thử 1 công cụ AI/automation; viết guideline bảo mật 1 trang.
12 bài học then chốt & cách áp dụng
- Chiến lược = chẩn đoán + lựa chọn + thử nghiệm → mỗi OKR gắn 1 thí nghiệm nhỏ trong quý.
- Văn hoá là hệ điều hành → mô tả 5 hành vi mong đợi, đưa vào đánh giá hiệu suất.
- Tin cậy tâm lý tạo năng suất → đo psychological safety pulse 2 tuần/lần.
- Quyết định dựa trên dữ liệu + trực giác đã rèn luyện → lưu decision log cho các quyết định lớn.
- Gặp khách hàng mỗi tuần → lãnh đạo tham gia 2 cuộc phỏng vấn/người dùng/tháng.
- Giao tiếp rõ và ngắn → mọi memo ≤1 trang, có TL;DR & KPI.
- Xây đội ngũ tự chủ → định nghĩa guardrails (ranh giới) thay vì micromanage.
- Đầu tư vào học tập liên tục → 2h/tuần học + chia sẻ nội bộ.
- Đa dạng & hoà nhập → theo dõi % phát biểu trong họp; xoay vai người điều phối.
- AI là đồng đội → danh mục việc “AI làm tốt hơn người”; chuẩn hoá prompt & review.
- Sức khoẻ lãnh đạo → chặn lịch deep work, nghỉ phục hồi, không họp thứ Sáu chiều.
- Kế thừa lãnh đạo → bản đồ năng lực & kế hoạch kế nhiệm cho vai trò then chốt.
Lộ trình 30 ngày triển khai
Tuần 1 – Căn bản
- Viết Leadership Operating System 1 trang: giá trị, nguyên tắc, cách ra quyết định.
- Khởi tạo decision log, experiment log.
Tuần 2 – Con người
- Thiết kế lịch 1:1 (GROW), khảo sát psychological safety.
- Xây feedback ritual (SBI) sau mỗi sprint.
Tuần 3 – Công nghệ & dữ liệu
- Chọn 1 quy trình để tự động hoá (Chef).
- Lập Future Brief + 3 kịch bản (Futurist).
Tuần 4 – Quy mô hoá
- Tài liệu hoá handbook (Global Citizen).
- Đào tạo nội bộ “Translator 101”: trình bày 150 từ/kế hoạch.
- Tổng kết → cập nhật OS và OKR quý.
KPI gợi ý cho lãnh đạo
- People: eNPS, psychological safety, % 1:1 đúng lịch, % lộ trình phát triển cá nhân (IDP).
- Execution: tỉ lệ thí nghiệm đạt/đang học, cycle time quyết định, commit-to-ship.
- Customer: CES/CSAT, số giờ đội ngũ “gần khách hàng”.
- Tech/AI: % quy trình có chuẩn AI/prompt, tiết kiệm thời gian/chi phí do tự động hoá.
FAQ
Cuốn sách hợp với ai?
Lãnh đạo cấp trung/cao, founder, HR/OD và những ai đang chuyển đổi số/văn hoá.
Tôi nên bắt đầu từ đâu nếu quá bận?
Chọn 1 tư duy + 1 kỹ năng: ví dụ Chef × Futurist. Làm 1 thí nghiệm < 1 tuần.
Làm sao đo “lãnh đạo tốt hơn”?
Kết hợp leading (1:1, thí nghiệm, safety) và lagging (eNPS, retention, NPS khách).
Có cần CIO hay dữ liệu lớn mới áp dụng được?
Không. Bắt đầu từ quy trình nhỏ, dùng công cụ phổ thông + nguyên tắc Chef.
Liên quan & tiếp theo
- Atomic Habits: xây thói quen nhỏ → tăng trưởng lớn
- Good Strategy/Bad Strategy: chẩn đoán đúng trước khi hành động